De IT-problemen bij Albert Heijn blijven aanhouden. Tot en met dinsdag kunnen er geen boodschappen worden bezorgd, meldt de supermarktketen. Geplande bezorgingen zijn geannuleerd. Gisteren zei AH nog zeker tot en met zondag niet thuis te kunnen leveren, vanwege de hackaanval van vorig weekend.
Het blijft voorlopig onmogelijk om nieuwe bestellingen te plaatsen. "We doen er alles aan om vanaf de tweede helft van de week klanten boodschappen weer thuis te bezorgen", laat de supermarktketen weten.
De winkels worden wel weer meerdere keren per dag bevoorraad, zegt Albert Heijn. De prijzen op de schappen kloppen ook weer, maar de persoonlijke kortingen en spaaracties zijn nog altijd niet beschikbaar. Ook de klantenservice is nog niet bereikbaar en de app werkt nog niet volledig.
Hackaanval
Zondag haalde Albert Heijn zijn systemen offline vanwege een zogenoemd "cybersecurity-incident". Volgens bronnen van de NOS ging het om een hackaanval. Wie erachter zit, is nog onduidelijk.
Volgens de keten zijn er tot nu toe geen aanwijzingen dat er persoonsgegevens zijn gestolen.