Gebruikers van de chatapp Discord moeten vanaf volgende maand aantonen dat ze volwassen zijn door middel van een videoselfie of een kopie van een identiteitsbewijs
Het bedrijf maakte in een blogpost bekend dat vanaf maart "tiener"-instellingen standaard aanstaan voor nieuwe en bestaande gebruikers. "Ons werk op het gebied van veiligheid is voor niemand belangrijker dan voor tienergebruikers", valt er te lezen.
Consumenten kunnen door de tiener-instellingen alleen maar foto's met gevoelige of seksuele content bekijken en toegang krijgen tot bepaalde chatkanalen en chatgroepen als ze volwassen zijn en hun leeftijd geverifieerd is door Discord.
Daarnaast worden berichten van onbekenden in een aparte inbox gezet, en krijgen gebruikers een waarschuwingsmelding als ze een vriendschapsverzoek krijgen van onbekenden.
Deze tienerinstellingen zijn vorig jaar al ingevoerd in het Verenigd Koninkrijk en Australië. Nieuwe regelgeving in deze landen dwong sociale media om de leeftijd te checken van hun gebruikers, zo ook Discord. Nu rolt het bedrijf het wereldwijd uit.
Wat is Discord?
Discord is een online platform waar mensen met elkaar kunnen chatten via tekst-, spraak- en videokanalen. Dat kan in besloten of openbare groepen, zogenoemde 'servers'. Deze servers draaien vaak rond een centraal thema, zoals een game, hobby, studie, werk of een bekende persoon. Binnen servers bestaan verschillende kanalen, die functioneren als een soort forum.
De chatapp werd gelanceerd in 2015 en telt meer dan 200 miljoen maandelijkse gebruikers wereldwijd. In eerste instantie werd het platform vooral gebruikt door gamers, inmiddels maken ook veel andere groepen gebruik van de app.
Niet alle gebruikers zullen een leeftijdsverificatie moeten doen, zegt Savannah Badalich, directeur productbeleid bij Discord, tegen techwebsite The Verge. De app runt op de achtergrond een programma dat checkt of een account bij een volwassene of een tiener behoort, zonder dat diegene een verificatie hoeft te doen.
Badalich: "Discord maakt gebruik van accountinformatie zoals hoelang het account bestaat, apparaat- en activiteitsgegevens." Het programma gebruikt niet de inhoud van privéberichten, benadrukt ze.
Een leeftijdsverificatie zal nodig zijn wanneer de app niet kan bepalen of de gebruiker volwassen is.
Kritiek op plannen
In online gemeenschappen is er veel kritiek op. Zo zijn sommige gebruikers bezorgd over de veiligheid van hun data. In oktober vorig jaar bleek dat de identiteitsbewijzen van ongeveer 70.000 gebruikers waren gehackt.
De data waren via een externe partij uitgelekt. Ook waren zo de IP-adressen, koopgeschiedenis en de laatste cijfers van de creditcard van sommige gebruikers gelekt.
Discord benadrukt dat het privacy hoog in het vaandel heeft staan en neemt daarom verschillende maatregelen om ervoor te zorgen dat privacygevoelige informatie niet uitlekt. Videoselfies zouden niet opgeslagen worden door het bedrijf; identiteitsbewijzen worden snel verwijderd nadat de leeftijd is geverifieerd en gebruikers kunnen de verificatie van anderen niet zien.